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Términos de servicio

Términos de servicio

POLITICAS DE PAGO SABIWAY

 

Las Políticas de Pago del Shampoo Sabiway están comprometidas a proteger su privacidad.

Compra los productos Sabiway, con seguridad y tranquilidad, sabiendo que está respaldado con

una protección a su información de identificación personal, para esto tomamos las siguientes

medidas de seguridad:

Seguridad de Tarjeta de Crédito

La información suministrada por usted durante el proceso de compra está protegida y encripta

(datos personales como su nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito). Para esto nuestra

página web tiene instalado un certificado de seguridad SSL. Este servidor encripta la información

mientras ésta es transmitida a través de Internet para que sea imposible su disponibilidad a

personas sin autorización para leerla. Su orden es enviada en un paquete discreto y simple.

Aceptamos pago con tarjeta de crédito y tarjeta de débito a través de nuestro sistema de

procesamiento de re-pago en línea provisto por Paypal y la plataforma de Amazon.

Aceptamos pagos con las siguientes tarjetas de crédito (MasterCard / Visa / Visa Delta / Visa

Electron / Maestro).

Los cargos aparecerán en su estado de cuenta bajo el nombre de “Shampoo Sabiway”

Es importante aclarar que todas las transacciones serán realizadas ya sea en Dólares o Euros. Una

vez que haya realizado su orden, se enviará un correo electrónico junto con los números de

Transacción y Referencia de Pedido.

 

POLÍTICAS DE ENVÍO SABIWAY

 

Entrega

Su orden será despachada dentro un periodo de 24 horas laborales. La mayoría de los pedidos se

reciben dentro de un periodo de 2-5 días para las órdenes de Estados Unidos o Sur América, 5-10

días para las órdenes de la UE y 5-15 días para el resto del mundo.

Compra los productos Sabiway, con tranquilidad, porque está respaldado con una garantía de

entrega del producto:

Si trascurridos 10 o 15 días hábiles (dependiendo del destino) no le llega su pedido por X o Y

motivo, puede solicitarnos la devolución del dinero, excluyendo gastos de envío.

Por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente en  contacto@laboratoriosabiway.com

quienes responderán a tu correo electrónico dentro de las siguientes 48 horas laborables con las

instrucciones para la devolución de tu dinero.

Entrega a satisfacción

Una vez recibido los productos, el cliente tiene 2 días, para verificar que el producto haya llegado

en perfectas condiciones (sin derrames o evidentemente abierto).

 

Si llegado el caso, el producto se encuentra con derrames o evidentemente manipulado o abierto,

por favor comunicarse a los siguientes teléfonos o correos electrónicos para realizar el respectivo

cambio del producto.

 

SERVICIO AL CLIENTE U.S.A.

Distribuidor U.S.A.: sabiwayusa@laboratoriosabiway.com

Línea de atención al cliente: 1-844- 722-9929

 

SERVICIO AL CLIENTE COLOMBIA:

Casa Matriz o Laboratorio Sabiway: contacto@laboratoriosabiway.com

Línea de atención al cliente: (2) 229 3845 – 229 3545 – 311 719 1318

Whatsapp: (+57) 311 719 1318

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD SABIWAY

 

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle qué información puede ser recopilada de

usted cuando visite nuestro sitio web (www.shampoosabiway.com) cuando se vuelva un

distribuidor o cliente, cuánta información usará Sabiway y/u otras personas o entidades; con quién

puede compartirse tal información; sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la

distribución de dicha información; su capacidad para editar, actualizar, corregir o borrar dicha

información y los procedimientos de seguridad que hemos implementado para proteger su

privacidad.

Recopilación de la información

En diferentes ocasiones a usted se le pueden pedir ciertos tipos de información de identificación

personal (por ejemplo, su apellido, dirección de correo, ciudad, estado, código postal, número

telefónico, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria en

relación con depósitos/cargos automáticos, etc.) Esperamos que nos brinde esa información. Sin

embargo, si usted no quiere revelarnos su información de identificación personal, por favor no la

envíe, pero podría utilizar otros medio de pago que para usted podrían ser más seguros. Por

ejemplo, puede realizar la compra de nuestros productos por medio de consignación Bancaria o

transferencia por cajero electrónico.

Para proceder de este modo, por favor contactarnos por medio de los siguientes teléfonos o

correos electrónicos para indicarle la información para realizar la respectiva compra:

 

SERVICIO AL CLIENTE U.S.A.

Distribuidor U.S.A.: sabiwayusa@laboratoriosabiway.com

Línea de atención al cliente: 1-844- 722-9929

 

SERVICIO AL CLIENTE COLOMBIA:

 

Casa Matriz o Laboratorio Sabiway: contacto@laboratoriosabiway.com

Línea de atención al cliente: (2) 229 3845 – 229 3545 – 311 719 1318

Whatsapp: (+57) 311 719 1318

 

Nosotros también podemos recopilar información de identificación no personal cuando visite

nuestro sitio (por ejemplo, su dirección IP, el tipo de navegador, el nombre del dominio, etc.) Esta

información es recopilada y analizada en conjunto para mejorar la función y el contenido del sitio.

Usos de la información.

La información recopilada en general tiene los siguientes usos:

Visitantes al Sitio web

La información sobre usted puede usarse para agregarlo a nuestra lista de suscripción de correo

electrónico, proporcionar su nombre a los distribuidores de Sabiway con relación a su interés

expresado en nuestros productos u oportunidad de negocio, analizar tendencias y estadísticas,

mejorar la operación del sitio, brindar contenido, anuncios y enviar materiales de información y

promoción.

Clientes

La información sobre los clientes será además usada para proporcionar servicio al cliente,

confirmar, llenar, enviar sus pedidos, y administrar los pagos y los posibles problemas y disputas

con despachadores y otros proveedores de servicio.

Distribuidores

La información sobre Distribuidores será además usada para proporcionar servicios de

Distribuidor, calcular ganancias y bonos, brindar entrenamiento sobre nuevos productos y

servicios y asegurar el cumplimiento del convenio del distribuidor y las reglas y regulaciones de la

compañía.

Tenemos relaciones de negocios existentes y podemos desarrollar otras relaciones en el futuro

con asociados. En estos casos, podemos compartir o de otra manera permitir el acceso a

información que sea recopilada sobre usted, lo que les permitirá a nuestros asociados de negocios

contactarlo con respecto a productos y servicios que pueden serle de interés. En el momento que

recopilamos su información, a usted se le dará la opción de aceptar o rechazar la divulgación de su

información para dichos propósitos de mercadotecnia.

Transferencias posteriores

Nosotros podemos emplear a vendedores para que realicen funciones a nuestro nombre.

Ejemplos de dichas funciones incluyen llenar pedidos, entregar paquetes, funciones

administrativas de correo electrónico y proporcionar servicio al cliente. Estos vendedores están

bajo la obligación contractual de usar datos confidenciales recibidos de Sabiway sólo para

propósitos que entren dentro de las funciones para las cuales fueron contratados. Sabiway solo se

limita a llevar a los estrados judiciales al personal que incurra en alguna falta grave, pero no se

hace responsable de sus actos.

Nosotros podemos divulgar información que recopilamos sobre usted cuando tengamos razones

para creer que es necesario identificarlo, contactarlo o iniciar acción legal en contra de personas o

entidades que pueden perjudicarlo a usted, a nosotros u otros. También podemos divulgar

información cuando creamos que la ley lo requiere.

Seguridad

Ley de Protección de Datos Personales 1581 del 2012: “La autorización suministrada en el

presente formulario faculta a Sabiway para que dé a sus datos aquí recopilados el tratamiento

señalado en la “Política de Privacidad para el Tratamiento de Datos Personales” de Sabiway, el

cual incluye, entre otras, el envío de información promocional, así como la invitación a eventos. El

titular de los datos podrá, en cualquier momento, solicitar que la información sea modificada,

actualizada o retirada de las bases de datos de Sabiway.

Integridad de los datos

La información de identificación personal será guardada en archivos o sistemas activos el tiempo

que sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según sea

requerida para realizar la relación contractual con el Distribuidor y su línea, y la relación comercial

con el cliente. Sabiway hará esfuerzos razonables para asegurarse de que la información sea

precisa y esté completa.

Acceso o correcciones a su información

Si usted identifica alguna inexactitud en su información personal, o si usted necesita hacer un

cambio o le gustaría verificar, eliminar tal información, por favor contáctenos para que podamos

actualizar su información en nuestros registros, o usted puede ir a los sitios web de Shampoo

Sabiway y actualizar su propia información. Nuestra información de contacto está abajo.

Nosotros tomamos las medidas razonables para asegurarnos que la información personal que

recopilamos sobre usted permanezca correcta, oportuna y segura. Por desgracia, ninguna

transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura, y mientras trabajamos

para proteger su información personal, nosotros no podemos garantizarle su completa seguridad.

Nosotros no seremos responsables de daños que usted o cualquier otra persona pueda sufrir

como resultado de una violación de confidencialidad con respecto a su uso del sitio o cualquier

información que transmita al sitio.

Quejas

Sabiway se toma con seriedad los asuntos de privacidad. Si usted cree que Sabiway no ha

cumplido con esta Política de privacidad, puede escribir a la dirección de abajo o llamarnos. Por

favor describa de la forma más detallada posible las maneras en las cuales usted cree que no se ha

cumplido con la Política de Sabiway. Nosotros investigaremos su queja con prontitud. Si usted no

recibe noticias de su queja, o su queja no ha sido abordada satisfactoriamente, usted debe

contactar con el Laboratorio Sabiway.

 

Distribuidor U.S.A.: sabiwayusa@laboratoriosabiway.com

Casa Matriz o Laboratorio Sabiway: contacto@laboratoriosabiway.com

ESPECÍFICO PARA EL SITIO WEB

 

Protección para niños

El sitio es de audiencia general que no está diseñado u orientado específicamente a los niños. No

recopilamos, usamos o difundimos de manera deliberada alguna información de identificación

personal de niños menores de 13 años. Sin embargo, si acaso estamos conscientes de que la

información de identificación personal con respecto a un niño(a) menor de 13 años ha sido

recopilada, nosotros usaremos dicha información con el único propósito de contactar a un padre o

tutor del niño para obtener el consentimiento verificable. Si no podemos obtener el

consentimiento después de un periodo razonable de tiempo, o si cuando hacemos contacto, el

padre o tutor nos solicita no usar o mantener dicha información, nosotros haremos los esfuerzos

necesarios para borrarla de nuestros registros. Si un padre o tutor lo solicita, Sabiway

proporcionará una descripción de los tipos específicos de información personal recopilada de un

niño menor de 13 años.

 

Cookies

Las Cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan en los discos duros de las

computadoras. Nosotros podemos usar cookies para reconocerle cuando regrese al sitio y así

proporcionarle la mejor experiencia como usuario. Nuestras cookies no contienen ninguna

información de identificación personal, como su nombre, o información confidencial como su

número de tarjeta de crédito. Nosotros no controlamos el uso o contenido de las cookies de

terceros. Los navegadores con frecuencia le permiten borrar las cookies existentes de su disco

duro, bloquear el uso de cookies y/o avisar cuando se encuentran cookies. Si usted elige bloquear

cookies, tome en cuenta que tal vez no pueda ser capaz tomar ventaja de todas las características

y funciones del Sitio.

Enlaces de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios web operados y mantenidos por terceros, sobre los cuales

no tenemos ningún control. Cualquier información que usted proporcione a los sitios web de

terceros será regulada bajo los términos de la política de privacidad de cada uno de los sitios, y

nosotros le animamos a investigar y preguntar antes de divulgar cualquier tipo de información a

los operadores de los sitios web de terceros. Nosotros no tenemos responsabilidad alguna por el

contenido, acciones o políticas de los sitios web de terceros. La inclusión de sitios web de terceros

en nuestro sitio de ninguna manera constituye una aprobación del contenido, acciones o políticas

de dichos sitios.

Modificaciones a la política

Sabiway se reserva el derecho de cambiar su Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio a esta Política será vigente de inmediato a partir del aviso, el cual puede ser

 

proporcionado vía correo electrónico o publicando la última versión en nuestro sitio. El uso

subsecuente del sitio se considerará como que ha aceptado dichos cambios. Asegúrese de revisar

la Política de Privacidad de manera periódica para estar seguro de conocer la versión más reciente.

Sin embargo, si usted no está de acuerdo con los cambios en nuestra política, por favor no use el

sitio después de que se publiquen los cambios en línea. Al usar el sitio después de haber publicado

los cambios a esta Política de Privacidad, usted acepta todos estos.

 

Uso ilegal o prohibido del sitio web

No deberás utilizar este sitio para cualquier propósito que sea illegal o de cualquier manera

prohibido dentro de estos términos y condiciones tanto de este sitio o reguladas por los gobiernos

de Estados Unidos, Colombia e Unión Europea. Se prohíbe el uso de este sitio de cualquier forma

que pueda afectar a Shampoo Sabiway u a otras partes o afectar negativamente la funcionalidad

del sitio o de su utilización por otros. Queda prohibido el intento u obtención, desde o a través de

este sitio, de cualquier información que este o no, puesta disposición del público, así como de las

fotos, testimonios y/o videos, publicados en él. De lo contrario será sometida a sanciones

asignadas por las leyes que cobijan los derechos de autor a nivel mundial.

Términos de Uso del Sitio Web

Toda la información contenida dentro de este sitio es únicamente de carácter informativo. Este

sitio es actualizado regularmente. Los productos y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Shampoo Sabiway posee los derechos sobre todo el material dentro de este sitio.

 

Derechos de autor

El contenido e información de este sitio incluyendo sin limitación texto, gráficos e imágenes, etc.

son propiedad de Shampoo Sabiway o propiedad de sus respectivos dueños y están protegidos por

las Leyes de Derechos de Autor.

Marcas registradas

Todas las marcas registradas que aparecen en este sitio son de propiedad de sus respectivos

dueños. No podrán ser utilizadas para vender, promocionar, distribuir, etc. otros productos /

servicios, marcas, etc. que no sean producidos o autorizados por Sabiway. De lo contrario, serán

sometidos a sanciones estipuladas por la ley.

 

Preguntas o comentarios o contacto

Si usted tiene preguntas o comentarios sobre nuestras Políticas de Privacidad o desea acceder o

hacer cambios a la información que nosotros tenemos sobre usted, por favor llame a:

 

SERVICIO AL CLIENTE U.S.A.

Distribuidor U.S.A.: sabiwayusa@laboratoriosabiway.com

 

Línea de atención al cliente: 1-844- 722-9929

 

SERVICIO AL CLIENTE COLOMBIA:

Casa Matriz o Laboratorio Sabiway: contacto@laboratoriosabiway.com

Línea de atención al cliente: (2) 229 3845 – 229 3545 – 311 719 1318

Whatsapp: (+57) 311 719

FABRICADO Y DISTRIBUIDO POR:

Laboratorio Sabiway Km Vía la Victoria
La Unión - Valle - Colombia
Celular: (57)316 3027405
Fijo: 57(2)2293545 - 2293845
Whatsapp: 311 7191318

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MIAMI FL 33173
305 833 0761